Как проверить интернет магазин

Распространенные виды мошенничества в интернет-магазинах

Как правило, недобросовестные продавцы и просто аферисты используют стандартные схемы. Чтобы застраховать себя от обмана следует знать, какие способы мошенничества практикуются в сети:

  • Просьба о предоплате – продавец просит перечислить на его счёт частичную или полную стоимость товара, мотивируя это тем, что он несет расходы по пересылке или доставке. После того как покупатель переводит деньги, связь с мошенником прерывается.
  • Несоответствие товара описанию – чаще всего в таких случаях за дорогие брендовые вещи выдаются подделки низкого качества.
  • Получение информации о банковской карте покупателя – подобные аферы проводятся путем создания сайтов-двойников. Покупатель, уверенный в том, что приобретает товар у проверенного продавца, вводит данные своей банковской карты для оплаты. Информация попадает к мошенникам, после чего невнимательный покупатель лишается всей суммы, хранящейся на счёте.

Надо отдать должное изобретательности мошенников. Они не всегда требуют оплатить товар при оформлении покупки. Подобные просьбы могут поступить на телефон или электронную почту уже после того, как товар оформлен. При этом покупателю предлагают бонус в виде скидки или бесплатной доставки, если он произведет частичную или полную предоплату.

Чем мошенники привлекают покупателей?

Основной критерий выгодной покупки – возможность купить качественную вещь по более низкой цене. Именно на желании сэкономить или получить подарок и играют аферисты. Они создают виртуальный магазин, наполняя его фотографиями товаров, которых на деле не существует. Затем организовывается рекламная компания, и желающие приобрести товар подешевле попадают в ловко расставленные сети.

Чтобы выиграть время, мошенники ссылаются на плохую работу почтовой службы, дескать, товар задержался в пути. Покупателю даже могут выслать код, по которому якобы можно отследить посылку. Однако через некоторое время сайт интернет-магазина исчезает, а с ним и деньги покупателей.

Другой вид мошенничества – полная противоположность первому. Цена реализуемого товара указывается вдвое выше, а затем снижается, якобы в рамках проводимой акции. Чтобы покупатель поторопился расстаться с деньгами, продавец размещает на сайте информацию о том, что сроки распродажи ограничены.

Такие действия имеют своей целью спровоцировать человека на спонтанную покупку, не давая ему времени на обдумывание. Заказанный товар скорее всего доставят, но радости подобная покупка не принесет. Вернуть деньги за подобное приобретение, как правило, невозможно, даже если продавец поначалу уверял вас в обратном.

Особого внимания заслуживают сайты, на которых выставлена только одна позиция товара. Как правило, продукция, реализуемая через одностраничники, низкого качества, а цена её сильно завышена.

Как отличить настоящий интернет-магазин от мошеннического?

На первый взгляд кажется, что отличить настоящий магазин от «липового» интернет-ресурса в состоянии только специалист. На самом деле сделать это не так сложно – нужно просто быть немного внимательнее.

Мошеннический сайт характеризуется следующими признаками:

  • На сайте указано мало контактной информации. Солидный интернет-магазин заинтересован в том, чтобы покупатели смогли дозвониться в любое время, поэтому, помимо мобильного, указывают еще и номера стационарных телефонов.
  • Отсутствуют данные о регистрации, форме собственности и юридическом адресе.
  • Сайт имеет невзрачный дизайн. Само по себе это еще ни о чём не говорит, но при наличии прочих признаков должно дать повод насторожиться.
  • Товары представлены фотографиями, но описание к ним отсутствует или основные данные изложены очень коротко.
  • Продавец предлагает только один вид доставки – почтовую, тогда как в хорошем интернет-магазине у покупателя всегда есть возможность заказать товар с курьером.
  • Ресурс зарегистрирован совсем недавно. Как правило, сайты мошенников существуют не больше 2-3 месяцев.
  • Оплату необходимо осуществлять через электронные платежные системы. Владельца кошелька, который не прошёл процедуру подтверждения персональных данных, разыскать невозможно, в отличие от обладателя карты или банковского счёта.

Если вы обнаружили указанные признаки, велика вероятность, что магазин торгует «воздухом». От покупки у такого продавца лучше отказаться.

Пошаговая инструкция по проверке интернет-магазина на мошенничество

Аферисты, желающие поживиться за счёт доверчивых граждан, постоянно совершенствуются в мастерстве обмана. Поэтому распознать мошеннические сайты с первого взгляда не всегда возможно.

Покупателю придется провести самостоятельное мини-расследование, чтобы убедится в надежности продавца. Следуя приведенному ниже алгоритму, сделать это будет совсем несложно.

Проверьте данные о регистрации

На сайте интернет-магазина в разделах «Контакты» и «О магазине» должны быть указаны:

  • номера телефонов, в том числе стационарных;
  • адреса офиса и склада;
  • банковские реквизиты;
  • номер расчётного счёта;
  • ОГРН.

Любая юридическая организация или частное предприятие подлежит постановке на налоговый учёт. Поэтому проверить регистрационные и контактные данные интернет-магазина можно на сайте ФНС. Если обнаружатся существенные расхождения, лучше отказаться от приобретения товаров в таком магазине.

Изучите адрес сайта

Мошенники не тратят лишних денег на организацию интернет-магазина, поэтому используют бесплатные домены. Отличить их легко, если обратить внимание на доменное имя сайта. В бесплатном варианте оно выглядит как https://apteka.narod.ru вместо просто https://apteka.ru или https://apteka.соm.

Добросовестные продавцы не станут рисковать репутацией, создавая сайт на бесплатном домене, поскольку подобная экономия может обернуться проблемами с функционалом. Мошенникам же это безразлично, поскольку пользоваться ресурсом долгое время они не планируют.

Пользуясь сервисом https://www.whois.com, можно узнать на кого и когда зарегистрирован домен. Если после указания адреса сайта появляется слово «private» или «person», значит домен числится за частным лицом. Само по себе это не опасно, хотя и менее надежно, чем организация.

Узнайте дату регистрации сайта

Аферисты не используют один ресурс долгое время. За короткий срок они собирают деньги за заказы и бесследно растворяются на сетевых просторах. Затем мошенники открывают новый интернет-магазин, чтобы заработать уже на нем.

Проверить возраст сайта можно при помощи сервиса https://xtool.ru, достаточно скопировать ссылку на ресурс и ввести её в соответствующее окошко, чтобы программа проверки выдала результат. В отличие от предыдущего сервиса он выдаст возраст в днях.

Изучите отзывы о продавце

Отзывы пользователей, которые уже приобретали товар через выбранный вами интернет-магазин, расскажут о репутации торговой точки, качестве товара и обслуживании. Если откликов нет совсем, скорее всего, магазин открылся совсем недавно. Насторожить должно и слишком большое количество хвалебных отзывов – возможно, они написаны по заказу.

Проверьте магазин по «черным спискам»

Пользователи сети интернет охотно делятся с другими своим печальным опытом онлайн-покупок. На отдельных сайтах или в социальных сетях можно отыскать массу откликов от людей, которые стали жертвами обмана.

Ресурс «Черный список» (https://www.stop-list.ru) позволяет разыскать данные о продавце в считанные секунды. Достаточно ввести название магазина на главной странице сайта.

Удостоверьтесь в наличии групп интернет-магазина в соцсетях

Наличие ссылок на одну или несколько соцсетей в информации о магазине чаще всего свидетельствует о том, что торговая точка действительно занимается реализацией продукции, а не просто изымает деньги доверчивых граждан. Нелишним будет заглянуть на страницу магазина в соцсети, чтобы убедиться, что она работает и пополняется актуальной информацией.

Покупки онлайн и закон

Интернет-магазины, как и прочие торговые точки, обязаны соблюдать Закон по защите потребительских прав. Правила торговли в сети регламентируются ст. 26.1 данного акта:

  • Продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию о реализуемых товарах.
  • Покупатель имеет право вернуть покупку в течение 7 дней, если не были оговорены иные условия. При этом пояснять причину своих действий гражданин не обязан.
  • Предусматривается возможность немотивированного возврата. Проще говоря, товар можно вернуть просто потому, что покупатель передумал.
  • Отказаться можно от любого приобретения. Список вещей, не подлежащих возврату, на интернет-покупки не распространяется.

Чтобы исключить мошеннические действия со стороны продавца, предложите осуществить оплату товара через сервисы, гарантирующие безопасность сделки. Самые популярные ресурсы: WebMoney Escrow (https://escrow.webmoney.ru) и Гарант.ПРО (http://garant.pro).

Как грамотно проверить интернет-магазин на мошенничество, рассказывается в этом видео:

Вернуть деньги, потерянные в результате взаимодействия с нечистыми на руку дельцами в интернете, удается крайне редко. Поэтому лучше потратить немного времени на проверку добросовестности интернет-магазина перед покупкой, чем потом сокрушаться об утрате своих финансов.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество

В наше время интернет-магазины пользуются огромной популярностью. Конечно, очень удобно приобрести товар, даже не выходя из дому, к тому же там и выбор широкий, и цены ниже, чем в торговых центрах и супермаркетах. Казалось бы, все в плюсе — и покупатели довольны, и продавцам хорошая прибыль.

Оглавление:

  • Дизайн сайта
  • Описание товара и отзывы
  • Акции, оплата и доставка
  • Информация о магазине

Но есть существенный минус: именно эти преимущества и привлекают мошенников, которым ничего не стоит обмануть доверчивых заказчиков, взять предоплату и пропасть без вести. Несмотря на то что подобные интернет-махинации караются законом, вычислить обманщиков довольно сложно в силу различных способов скрыть информацию об их предприятии, товарах и тем более личностях мошенников.

Действительно, распознать подозрительный сайт сложно, но можно. Многих любителей интернет-покупок волнует вопрос, как распознать сайт мошенников. Поэтому мы расскажем о том, как проверить интернет-магазин на мошенничество и не попасться на удочку неблагонадёжных продавцов.

Чаще всего мошенники используют такие методы:

  • неправильно указанные цены;
  • дезинформация о товаре или производителе;
  • товары из прошлогодних коллекций по завышенным ценам;
  • подделки.

Чтобы избежать этого всего, необходимо знать, как проверить интернет-магазин на подлинность. В первую очередь следует внимательно рассмотреть страницу сайта и понять, соответствует ли он следующим критериям:

  1. Качественный дизайн сайта;
  2. Наличие отзывов и возможность оставить свой;
  3. Подробная информация о товаре;
  4. Выгодные предложения, акции и распродажи;
  5. Разные способы оплаты и доставки;
  6. Указание достоверных данных об интернет-магазине.

Описание товара и отзывы

Предоставление информации о товаре является одним из ключевых моментов при его выставлении на продажу. В основном товары оформлены в списки по категориям. Продавец должен позаботиться о том, чтобы каждый желающий мог ознакомиться со всеми характеристиками изделия, его ценой, посмотреть фото.

Но стоит учитывать и тот факт, что в первую очередь предприниматель старается продать свой товар, и, следовательно, как можно лучше его разрекламировать. При этом некоторые поставщики товаров и услуг привлекают внимание покупателя обманным путём, указывая ложную информацию. Поэтому не нужно спешить заказывать понравившееся изделие. Лучше позвонить по контактному телефону (который обязательно должен быть указан на сайте!) и уточнить, всё ли верно указано.

Также на сайтах всех интернет-магазинов должна быть страничка с отзывами покупателей и возможностью оставить свой комментарий или задать вопрос. Читая отзывы, следует обратить внимание на их даты. Ни для кого не секрет, что сейчас можно «накрутить» отзывы, за которые мошенники предлагают неплохую оплату. Если за маленький промежуток времени оставлено очень большое количество отзывов (особенно положительных), это должно вызвать подозрение у потенциального покупателя.

Узнавать информацию по отзывам не всегда удобно, ведь их может быть огромное количество, и понадобится много времени, чтобы перечитать хотя бы их часть и сделать конкретные выводы. Поэтому есть гораздо лучший способ ознакомиться с реальной оценкой клиентов. Это система Safe Online Reputation, разработанная специально для того, чтобы потенциальные покупатели имели возможность ознакомиться с объективной оценкой людей, которые действительно приобрели продукцию в том или ином интернет-магазине. Оставить там отзыв можно только по приглашению магазина после совершения покупки, поэтому «левые» комментарии исключены.

Ещё одно большое преимущество этой системы в том, что она автоматически сортирует отзывы на положительные и отрицательные, поэтому интересующиеся могут сразу выбрать нужный список и ознакомиться с объективным мнением покупателей, при этом сэкономив своё время.

Акции, оплата и доставка

Как правило, во всех крупных интернет-магазинах действуют акции и выгодные предложения на определённые группы товаров. Это хороший способ не только заманить покупателей, но и быстрее распродать, к примеру, прошлогоднюю коллекцию одежды, или же другую залежавшуюся продукцию и в небольшие сроки получить желаемую прибыль. Но к сожалению, не всегда подобные акции помогают сэкономить деньги. Слишком низкие цены должны вызвать подозрения, так как всем хорошо известно, что никто не желает работать себе в убыток. Поэтому стоит сравнить стоимость одних и тех же товаров в нескольких интернет-магазинах. Обычно цена на них не сильно отличается.

Всегда нужно быть бдительным, чтобы не попасться на многочисленные уловки обманщиков. Самые распространённые из них — это устаревшие цены на товары, отсутствие указанного изделия при наличии похожего по более высокой цене, недостоверная информация по поводу условий акций.

Ещё одним важным критерием проверки является наличие разных способов оплаты и доставки. Если нет возможности оплатить наложенным платежом при получении товара на почте, заказать курьерскую доставку или забрать товар самому, то не стоит доверять такому сайту. Есть большая вероятность получить либо бракованный товар, или же не получить его вовсе и остаться и без денег, и без заказа.

Информация о магазине

Каждый интернет-магазин должен предоставлять достаточное количество информации о своём предприятии. В первую очередь это контактная информация — действующие номера телефонов и адреса, а также горячая линия, по которым клиенты смогут лично связаться с консультантами и администраторами и проверить, существует ли действительно этот магазин по указанному адресу. Конечно же, необязательно ехать на это место, можно просто ввести адрес и название магазина в поисковике и посмотреть по онлайн-картам, есть ли там такой объект.

Нелишним будет узнать, где расположены главный офис и склады магазина. Возможен вариант, что адреса совпадут, а могут быть и совершенно разными. В любом случае нужно выяснить это у администрации сайта. Если же чёткого ответа его сотрудники дать не могут, связываться с ними не стоит.

Дополнительную информацию о магазине предоставят его официальные аккаунты в разных соцсетях (в контакте, на фейсбуке, в твиттере и других). Это стало довольно распространённым явлением. Наверное, многие замечали, как часто к ним в контакте добавляются продавцы различных товаров. Но с ними тоже следует быть бдительными и тщательно изучить страницу, прежде чем совершать покупку. Она должна быть «живой», то есть с большим количеством обновлений и активным общением с покупателями в комментариях, без устаревших данных и обязательно с адресом интернет-магазина.

Существует ещё один способ проверить страницу интернет-магазина онлайн. Он довольно новый и больше распространён в Европе и США, но у нас в последнее время тоже стали его использовать. Метод очень простой — нужно просто зайти в любую из таких систем проверки, ввести там ссылку на магазин, который интересует, и сервер сразу же выдаст всю информацию о нём. Один из популярных сайтов для получения достоверной информации — cy-pr.com. С его помощью можно узнать, когда был создан магазин, легально ли он работает, какая у него репутация, как часто его просматривают клиенты, сколько заказов совершается и так далее.

Все подробности о регистрации домена можно выяснить на сервере Whois. Он подскажет, когда и на кого был зарегистрирован тот или иной сайт. Он может быть оформлен на юридическое или частное лицо. Более надёжным является первый вариант (в этом случае в конце электронного адреса будет указано org). Если же домен принадлежит частному лицу, в ссылке будет слово person или private. Естественно, частные лица — далеко не всегда мошенники, но если рассуждать логически, среди них обманщиков гораздо больше из-за простого процесса регистрации домена, которая доступна практически любому желающему.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите вопрос в форме ниже:

Как проверить интернет магазин

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *