Социальное такси для инвалидов

Кому положено социальное такси для инвалидов

Находящееся в подчинении Мосгортранса социальное такси – это столичная служба, занимающаяся перевозкой граждан, которым в силу своих физиологически особенностей трудно или невозможно пользоваться общественным транспортом. Воспользоваться услугой вправе граждане России, которые имеют регистрацию в столице и относятся к одной из следующих категорий:

  • инвалиды 1 группы;
  • инвалиды, имеющие 2 или 3 группу нетрудоспособности по зрению;
  • инвалиды 2 или 3 группы с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, которым для передвижения необходима коляска, костыли, трости;
  • ветераны и (или) инвалиды Великой Отечественной войны;
  • дети-инвалиды;
  • инвалиды, которые находятся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
  • члены многодетных семей, при условии, что семейство проживает в малоэтажном жилищном фонде столицы.

Обратите внимание, что в случае необходимости на машине соцтакси с пассажиром, относящимся к одной из вышеперечисленных групп, может следовать физически здоровый человек, но только при условии, что он выполняет функцию сопровождающего.

Заказ социального такси в Москве для инвалидов

На маршруте работает более ста единиц транспортных средств, обслуживающих индивидуальные и групповые заявки. Для поездки на такси при себе обязательно необходимо иметь социальную карту и любой из документов, по которому можно идентифицировать личность. Услуги по транспортировке инвалидов доступны с 6:00 до 19:00 ежедневно.

Обратите внимание, что заказать социальное такси для инвалидов в Москве можно только заранее – не перед самой поездкой, а минимум за 24 часа до предполагаемого времени отправления. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

Способ вызова

Контактная информация

Дополнительные сведения

По телефону диспетчерской службы

Для индивидуальных заявок:

(495) 276-03-33;

(499) 999-02-37

Время работы:

8:00–20:00

Для коллективных заявок:

(499) 940-33-52

В рабочие дни с 8:00 до 16:00

Через интернет посредством электронной почты

2760333.ssp @mosgortrans.ru

zakaz.ssp@mosgortrans.ru

В заявке необходимо указать:

  • фамилия, имя и отчество;
  • номер контактного телефона;
  • группа инвалидности (при наличии);
  • адрес подачи транспорта;
  • место направления;
  • необходимость предоставления оборудованного спецсредствами автомобиля

Порядок обслуживания

Социальное такси в Москве всегда востребовано, поэтому в ряде случаев могут образовываться очереди. В таких ситуациях обслуживание осуществляется при соблюдении принципа приоритетности. Очередность определена так:

  1. инвалиды-колясочники;
  2. лица с 1 группой нетрудоспособности;
  3. льготники, которым установлена 2 группа инвалидности;
  4. инвалиды с 3 группой;
  5. прочие категории.

Куда можно ездить

Организация перевозок осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Согласно регламенту соцтакси, размещенного на официальном сайте Мосгортранса, определены основные направления, по которым осуществляется транспортировка инвалидов:

  • государственные учреждения, которые занимаются предоставлением услуг льготникам (медицинские учреждения, полиция органы соцзащиты, страховые службы, отделения Пенсионного фонда);
  • аптеки, участвующие в программах поддержки лиц с инвалидностью;
  • санатории (при наличии путевки и в пределах 250 км от Москвы);
  • учреждения, оказывающие услуги инвалидам на бесплатной основе, например, юридические;
  • вокзалы, аэропорты;
  • местная администрация, прокуратура, суды;
  • образовательные учреждения;
  • общественные организации;
  • культурно-развлекательные и спортивные мероприятия;
  • дачи (в пределах Москвы, области и граничащих регионов);
  • кладбища.

Ограничения и лимиты

Важно знать, что пользоваться услугами соцтакси можно только определенное количество раз в месяц в зависимости от категории льготника и цели поездки. В нижеприведенной таблице можно ознакомиться с основными ограничениями:

Категория льготников

Лимит

Учащиеся и работающие граждане

80 машино-часов / месяц

Дети, не достигшие школьного возраста, которым, помимо посещения детсада, назначена регулярная реабилитация (посещение дефектолога, логопеда и прочих специалистов)

80 машино-часов / месяц

Лица, проходящие лечение и курсы реабилитации

Без ограничений

Остальные категории

20 машино-часов / месяц

Обратите внимание, что неиспользованные часы не аккумулируются и не переносятся на следующий месяц. Это означает, что ежемесячно льготникам выделяется только определенное количество совокупного времени для поездок на соцтакси – не более установленных нормативов.­

Стоимость поездки и правила оплаты

Социальное такси для пенсионеров в Москве, равно как и для других категорий льготников, оплачивается по установленным тарифам. Важно знать, что во внимание принимается не только время поездки, но и ожидания. Для многодетных предусмотрена 50%-я скидка. Стоимость зависит от дальности поездки:

  • в границах Москвы – 210 р./час;
  • в пределах области – 420 р./час.

Оплата поездки происходит разными способами. Помимо наличных денег льготники могут использовать:

  • Социальную карту. Списание средств происходит с использованием терминала, установленного в машине. Тарификация – поминутная.
  • Талоны. Они выдаются во Всероссийском обществе инвалидов ежеквартально. Талоны лимитированы – 15 минут или полчаса, причем время поездки хоть и просчитывается поминутно, но округляется в большую сторону.

Инвалиды — наиболее незащищённая группа людей, у которых есть повышенные потребности в сравнении со здоровыми людьми, а потому государство и общество стараются обеспечить им любую посильную поддержку. Одним из видов предлагаемой помощи инвалидам, нуждающимся в специальные приспособлениях для передвижения, является предоставление услуг социального такси, предназначенного для транспортировки человека с ограниченными возможностями до поликлиники, государственных учреждений и прочих мест. Давайте выясним, что представляет собой бесплатное социальное такси для инвалидов, как его вызвать, и на какие именно услуги можно рассчитывать.

Об услуге по перевозке льготных пассажиров

За пользование социальным транспортом предусмотрена небольшая плата, остальные расходы на обеспечение автопарка поступают из федерального и региональных бюджетов.

Правом на пользование услугами социального транспорта обладают некоторые льготные категории граждан, непременно проживающие в малоэтажном жилищном фонде и имеющие постоянную прописку в Москве.

В данный момент в автопарке задействовано более 150 транспортных средств, обслуживающих более 6 сотен инвалидов в день. Водители всех автомобилей прошли специальную подготовку. Почти каждый транспорт оборудован специализированными приспособлениями для перевозки людей с ограниченными возможностями.

Социальное такси может быть вызвано только в том случае, если в поездке инвалида имеется социальная необходимость — это может быть посещение поликлиники, поездка в санаторно-курортное учреждение, в аэропорт или на культурное мероприятие (существует закрытый перечень целей поездки).

Читайте также статью ⇒ «Порядок оформления льгот инвалидам по оплате коммунальных услуг».

Вы можете получить ответ на свой вопрос позвонив по номерам ⇓
Консультация бесплатная
Москва, Московская область звоните: +7 (499) 288-17-58

Звонок в один клик

Санкт-Петербург, Ленинградская область звоните: +7 (812) 317-60-16

Звонок в один клик

Из других регионов РФ звоните: 8 (800) 550-34-98

Звонок в один клик

Когда и с какой целью можно вызвать социальное такси

Услуги по предоставлению льготного транспорта порой бывают весьма необходимы людям с ограниченными возможностями, а потому диспетчерская служба принимает массу заявок ежедневно от немобильных инвалидов. В зависимости от того, куда необходимо отправиться человеку, устанавливается стоимость на проезд — самые низкие расценки установлены за перевозку к значимым социальным объектам. Скидка на пользование такси может варьироваться от 50 до 90% в зависимости от группы инвалидности обратившегося. То есть, к примеру, инвалид I группы, которому необходимо срочно поехать в поликлинику, заплатит самую низкую цену.

Если направление движения не является приоритетным, стоимость перевозки увеличивается, но в любом случае социальный транспорт обойдётся инвалидам дешевле обычного такси.

На вызов социального такси даже образуются очереди, зависящие от региона нахождения службы. По значимости выделяют следующие направления движения социального транспорта (конкретный список утверждается региональными властями):

  • гос. учреждения, занимающиеся предоставлением услуг гражданам, такие как лечебные учреждения, полицейские участки, страховые службы, Пенсионный Фонд, органы социальной защиты;
  • государственные, муниципальные и участвующие в программе поддержки инвалидов аптеки;
  • санаторно-курортные учреждения для инвалидов (должна быть путёвка);
  • учреждения, готовые оказывать бесплатные услуги инвалидам и прочим льготным категориям граждан (юридическая консультация, например);
  • аэропорты, вокзалы;
  • районный суд, прокуратура, местная Администрация;
  • учреждения, оказывающие услуги по регистрации прав на недвижимость;
  • образовательные учреждения;
  • компании-изготовители протезов;
  • ритуальные агентства;
  • общественные организации и т.д.

Читайте также статью ⇒ «Льготный проездной билет для пенсионеров в 2019 году».

Порядок предоставления услуг социального такси

Социальное такси нельзя вызывать слишком часто, а потому существует лимит — 80 поездок в месяц для инвалидов-колясочников и тех, кто не может передвигаться без специальных приспособлений, 20 поездок в месяц — для всех прочих льготников.

Правилами предоставления социального такси предусмотрен порядок очерёдности вызовов — если перед обратившимся кто-то уже вызвал машину, и свободных автомобилей нет, придётся дожидаться очереди. Поэтому установлено правило, согласно которому в первую очередь обслуживаются инвалиды-колясочники, затем инвалиды 1-ой и 2-ой групп, а уже потом остальные категории граждан.

Поскольку социальное такси можно вызвать и для ребёнка-инвалида, существует требование о сопровождении детей с ограниченными возможностями кем-то из взрослых.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку — например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Региональные особенности предоставления услуг социального такси

Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.

Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:

  • самостоятельный вызов;
  • комфортабельные условия проезда;
  • самые низкие тарифы;
  • выбор маршрута из предлагаемого перечня;
  • сопровождение специалиста;
  • встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
  • вызов специалиста для починки инвалидного кресла.

Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:

  • Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
  • Ульяновске;
  • Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
  • Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан — до 4 раз);
  • Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

Ответы на распространённые вопросы про бесплатное социальное такси для инвалидов

Вопрос №1: Как повлияет пользование услугами социального такси на предоставление инвалиду льготы на проезд в общественном транспорте?

Ответ: Пользование услугами социального транспорта никак не ограничивает права льготных категорий граждан в отношении льгот на проезд в общественном транспорте.

Вопрос №2: В каждом ли регионе возможно воспользоваться услугами социального такси?

Ответ: Нет, подобная услуга должна предоставляться в любом населённом пункте, но на деле социальная служба функционирует только в больших городах. В небольших городах может предоставляться информация о вызове социального транспорта, но на самом деле услуга может и не предоставляться поскольку местные власти не выделяли средств на содержание автопарка.

Вопрос №3: Как часто можно вызывать социальное такси?

Ответ: Разрешается оформлять вызов социального транспорта не более 2 раз в день и не чаще 3 раз в месяц (маршрут может предполагать транспортировку инвалида туда и обратно). Если инвалиду назначен гемодиализ, он может воспользоваться социальным такси 4 раза в месяц. При возникновении чрезвычайной ситуации разрешается вызвать транспорт снова, но такие случаи согласовываются с УСЗН.

Вопрос №4: В течение какого периода времени нужно сообщить в социальную службу об отмене заявки на вызов такси?

Ответ: Отмену заявки необходимо произвести как минимум за 3 часа до начала поездки.

Вопрос №5: Полагается ли какая-либо компенсация инвалиду, которому не была оказана услуга социального такси из-за поломки транспорта?

Ответ: Нет, никаких компенсаций не положено, но можно перенести заявку на другое удобное время.

Вопрос №6: Будет ли социальное такси дожидаться возвращения инвалида из места назначения?

Ответ: Да, такси может ожидать заказчика на протяжении 2 часов, если он направляется в поликлинику, к месту изготовления протезов, в Пенсионный Фонд или ФСС. О необходимости более длительного ожидания нужно сообщать заранее и предъявлять подтверждающие необходимость продолжительного пребывания в учреждении документы.

Социальное такси для инвалидов

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *